Запись на первичный прием/консультацию/обследование

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Запись на первичный прием/консультацию/обследование пациентов в

ГБУ «Поликлиника №4 г. Грозного» осуществляется:

       При личном обращении в регистратуру ГБУ «Поликлиника №4 г. Грозного»:

1. При личном обращении в регистратуру для записи на прием к врачу гражданин может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача поликлиники, в день обращения или в любой другой, удобный для пациента день.
2. Гражданину необходимо предъявить регистратору оригиналы документов, либо их надлежащим способом заверенные копии:

- документ, удостоверяющий личность (Паспорт);

- полис обязательного медицинского страхования (ОМС);

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС);

3. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

      По телефону регистратуры ГБУ «Поликлиника №4 г. Грозного»:

1. Пациенту необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

         - Фамилию, имя, отчество;

         - единый номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС);

         - страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ (СНИЛС);

         - паспортные данные;

         - номер контактного телефона.

2. Гражданин сообщает регистратору специальность и Ф.И.О. врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
3. Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

      Запись в электронном виде осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет    

      https://er.mzchr.ru/, при этом:

1. Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;
2. Выбирает медицинскую организацию;
3. Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ;
4. Выбирает врача;
5. Выбирает дату и время приема;
6. Осуществляет запись на прием и получает талон

          Факт записи гражданина через интернет и инфомат на прием отображается на рабочих местах регистраторов.

          При наличии экстренных показаний гражданин может обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи поликлиники.

          В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, через Инфомат, через Интернет и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру.     Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.